Cómo preparar una entrevista a un especialista UX/UI
Contratar a un profesional especializado en experiencia de usuario (UX) y las interfaces de usuario (UI) puede marcar la diferencia entre una interfaz funcional y una que realmente atraiga y retenga usuarios.
Como agencia de contratación tech, en este artículo ayudaremos a preparar una entrevista a un especialista en UX/UI, con una guía completa de preguntas técnicas, ejercicios prácticos y consejos para evaluar las soft skills. Aunque el enfoque está puesto en perfiles de diseño de experiencia de usuario, muchos de los criterios que veremos también son útiles cuando se trata de entender cómo evaluar a un desarrollador de apps móviles desde una perspectiva centrada en el usuario.
Por cierto, si quieres un vídeo a modo de resumen, te lo dejamos por aqui:
Preparación para la entrevista a un especialista UX/UI 📝
Antes de empezar, siempre es importante definir qué habilidades técnicas y soft skills estás buscando en el candidato. Con esta preparación, podrás asegurarte de que cubres todos los aspectos necesarios en la entrevista para un profesional de UX/UI.
Preguntas técnicas específicas para la entrevista 🎨
Diseño de interfaces 💻
El diseño de interfaces es una de las competencias más importantes de un especialista UX/UI. A continuación, te dejamos algunas preguntas que puedes usar para evaluar esta habilidad durante la entrevista:
| En alguno de tus proyectos, ¿cómo decidiste la jerarquía visual de los elementos en una interfaz? ¿Qué técnicas usaste para asegurarte de que fuera clara para el usuario? | Estas preguntas evalúan si el candidato entiende y aplica correctamente los principios de jerarquía visual. |
| ¿Cómo equilibras la estética y la funcionalidad en un proyecto de diseño de interfaz? | Te ayudará a evaluar si el candidato puede encontrar un equilibrio entre la apariencia visual y la experiencia de usuario. |
Prototipado interactivo 🛠️
El prototipado interactivo es clave en UX/UI. Durante la entrevista al diseñador UX/UI, es importante saber cómo maneja las herramientas y técnicas de prototipado.
| ¿Qué herramientas de prototipado prefieres y por qué? | Podrás conocer qué tan familiarizado está el candidato con las herramientas más populares y cómo las utiliza en su flujo de trabajo. |
| ¿Cómo creas interacciones en un prototipo y hasta qué nivel de detalle sueles llevarlo antes de probarlo con usuarios? | Medirás la capacidad del candidato para simular la experiencia del usuario con prototipos interactivos. |
Investigación de usuarios 🔍
La investigación de usuarios ayuda a ser muy efectivo en la creación de diseños. Las siguientes preguntas te van a ayudar a evaluar cómo el candidato recopila y aplica información de los usuarios:
| ¿Qué métodos de investigación de usuarios has utilizado y en qué casos prefieres cada uno? | Evalúa si el candidato tiene experiencia en diferentes técnicas de investigación, como encuestas, entrevistas y pruebas de usabilidad. |
| Cuéntame sobre un proyecto en el que los resultados de las pruebas de usuario te llevaron a hacer un cambio importante en el diseño. | Medirás la capacidad del candidato para simular la experiencia del usuario con prototipos interactivos. |
Accesibilidad ♿
Un especialista UX/UI debe ser capaz de asegurar que sus productos sean inclusivos. Con las siguientes preguntas, podrás evaluar cómo el candidato integra prácticas de accesibilidad en sus diseños:
| ¿Qué principios de accesibilidad acostumbras a aplicar en tus proyectos? | Comprueba si el candidato está familiarizado con las mejores prácticas de accesibilidad. |
| ¿Cómo pruebas la accesibilidad de un diseño y qué herramientas utilizas para asegurarte de que cumple con los estándares? | Ayuda a entender si el candidato utiliza herramientas específicas para validar la accesibilidad de los diseños. |
Propuesta de ejercicios prácticos para evaluar a un especialista en UX/UI 💻
Tras las preguntas técnicas, plantea un apartado en la entrevista a un especialista UX/UI de ejercicios prácticos para ver cómo el candidato aplicaría sus habilidades en un escenario de trabajo real. Te planteamos los siguientes escenarios:
Diseño de interfaz 🖥️
EJERCICIO: Pide al candidato que diseñe una interfaz para una app ficticia, evaluando aspectos como la disposición de los elementos, la usabilidad y la accesibilidad.
| EJEMPLO: Diseña una pantalla de inicio para una app de entrega de comida. Asegúrate de incluir elementos que faciliten la navegación y que el diseño sea accesible para todo tipo de usuarios. | JUSTIFICACIÓN: Con este ejercicio podrás observar cómo el candidato estructura una interfaz desde cero y cómo piensa en la experiencia del usuario. |
Prototipado interactivo 📱
EJERCICIO: Pide al candidato que cree un prototipo interactivo usando su herramienta de preferencia. Esto te ayudará a ver cómo maneja el flujo de interacción entre diferentes pantallas.
| EJEMPLO: Crea un prototipo interactivo para un proceso de pago en una tienda online, desde la selección del producto hasta la confirmación del pedido. | JUSTIFICACIÓN: Con esta pregunta podrás medir la capacidad del candidato para diseñar interacciones complejas y probar el flujo del usuario. |
Preguntas para evaluar las soft skills 🌟
Trabajo en equipo 🤝
Un especialista en UX/UI debe colaborar con desarrolladores, gerentes de producto y otros equipos. Estas preguntas te ayudarán a evaluar cómo gestiona el trabajo en equipo:
| Describe una situación en la que tuviste que coordinarte con diferentes equipos (como marketing o desarrollo de software) para resolver un problema de diseño. ¿Cómo fue el proceso? | Con esta pregunta, evaluarás qué capacidad tiene el candidato de colaborar con múltiples departamentos. |
| ¿Cómo afrontas los conflictos o desacuerdos cuando otros equipos no entienden o no están de acuerdo con tu enfoque de diseño? | A partir de esta pregunta, verás qué habilidades tiene el candidato para resolver conflictos y encontrar equilibrios entre opiniones diferentes. |
Adaptabilidad y flexibilidad 🔄
Dentro del diseño UX/UI, los requisitos y prioridades pueden cambiar rápidamente. Aquí tienes algunas preguntas para ver cómo el candidato es capaz de adaptarse a cambios en el proyecto:
| Explícame un momento en el que tuviste que cambiar de herramienta o metodología a mitad de proyecto. | Con esta pregunta, puedes observar la flexibilidad que tiene el candidato para adaptarse a nuevas herramientas procesos. |
| ¿Cómo gestionas el cambio en los requisitos de un proyecto cuando ya estás avanzado en la fase de diseño? | Evalúa la capacidad del candidato para ajustarse a cambios de última hora sin repercutir en la calidad del producto final. |
Empatía 👂
La empatía hacia el usuario es clave en UX/UI. Con estas preguntas, podrás ver si el candidato comprende las necesidades del usuario final:
| Explícame cómo obtienes feedback auténtico de los usuarios finales para mejorar tu diseño. ¿Cómo conviertes el feedback en acciones concretas? | Con esta pregunta, verás cómo el candidato es capaz de conectar con los usuarios y hacer mejoras en los diseños a partir de sus comentarios. |
| En un proyecto anterior, ¿cómo te aseguraste de que las necesidades de un grupo específico de usuarios, como personas con discapacidades, fueran atendidas correctamente? | Aquí, podrás ver si el candidato aplica empatía y accesibilidad en su enfoque de diseño. |
Conclusión 🏁
Hacer una entrevista a un especialista UX/UI necesita de un equilibrio entre la evaluación de habilidades técnicas y soft skills. Con las preguntas y ejercicios prácticos que te hemos sugerido, podrás encontrar a los mejores candidatos para tu equipo.
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¿Hablamos?
🎙️🗞️ Periodista por la Universidad Autónoma de Barcelona, apasionado de la tecnología y la comunicación enfocada en la creación de contenidos digitales y radiofónica y viajero en mis ratos libres.
Apasionado de la tecnología, siempre pensando en la mejora de procesos y en impulsar la estrategia de la empresa. Más de 15 años de experiencia en consultoría IT, con un enfoque estratégico en desarrollo de negocio y talento. Mi propósito es transformar empresas y llevarlas al siguiente nivel.